Conciergerie Airbnb vs Concierge personnel : Tâches similaires, mais approches distinctes

Une conciergerie Airbnb comme Mayordom' est une structure spécialisée dans la gestion des logements dédiés à la location courte durée. Son rôle principal est de faciliter la mise en location des biens et d'en assurer une gestion efficace et rentable. Parmi les services proposés, on retrouve :

• La création et l’optimisation des annonces sur les plateformes de location.
• La gestion des réservations et de la communication avec les voyageurs.
• La gestion des stratégies tarifaires de chaque logement.
• Le ménage et la blanchisserie entre chaque location.
• L’assistance aux voyageurs 24h/7j en cas de besoin.
• La maintenance et le suivi qualité du logement et de ses équipements.

L’objectif est d'optimiser le rendement des locations tout en allégeant la charge des propriétaires. Toutefois, la conciergerie Airbnb ne propose pas systématiquement d’accueil physique, et cela pour plusieurs raisons.

Encore beaucoup de propriétaires pensent qu’une conciergerie Airbnb fonctionne de la même manière qu’un concierge d’hôtel ou un concierge personnel. Chez Mayordom', nous gérons plusieurs logements dispersés dans différentes zones géographiques. Cela implique :

• Des contraintes de planning strictes, avec des arrivées et départs souvent rapprochés et tardifs.
• Une nécessité d’optimiser les déplacements pour limiter les coûts de service aux propriétaires.
• Un fonctionnement basé sur des processus rigoureux, digitalisés, pour certains automatisés pour garantir une gestion fluide et efficace en continue.

Ainsi, exiger un accueil physique systématique impliquerait de mobiliser des équipes à temps plein uniquement pour cette tâche, ce qui aurait un impact direct sur les coûts facturés aux propriétaires. Or, Mayordom' est une conciergerie à taille humaine, nous avons fait le choix de proposer des services accessibles et optimisés, en mettant à disposition des solutions d’entrée autonome (boîtes à clés sécurisées, serrures connectées) qui permettent aux voyageurs d’accéder facilement au logement sans contraintes horaires.

À l’inverse, un concierge personnel est un professionnel qui se consacre à un seul logement ou à une clientèle restreinte sur un périmêter d'action très réduit. Son rôle peut inclure :

• L’accueil systématique des voyageurs en personne.
• Une assistance disponible à tout moment.
• Une présence physique pour répondre aux demandes spécifiques.
• Des services de luxe tels que la réservation de restaurants ou la gestion des courses personnelles.

Ce type de prestation est évidemment sur mesure, mais elle engendre des coûts bien plus élevés. Un concierge personnel facture généralement à l’heure ou propose des forfaits mensuels beaucoup plus onéreux qu’une conciergerie Airbnb, payée majoritairement à la commission en fonciton des gains du propriétaire.

En choisissant Mayordom', nos clients propriétaires bénéficient d’une prestation professionnelle à un tarif bien plus avantageux qu’un service de concierge personnel. En mutualisant la gestion de plusieurs logements et en optimisant les interventions, nous parvenons à proposer des services de qualité sans que nos clients aient à supporter des coûts excessifs.

Par exemple, un concierge personnel facturerait en moyenne 25 à 50€ de l’heure, ce qui peut rapidement représenter plusieurs centaines d’euros par mois, même pour un seul logement. À l’inverse, nos tarifs à la commission sont calculés de manière à garantir une rentabilité optimale pour nos clients tout en leur assurant une gestion sans stress de leurs biens.

Il est crucial que les propriétaires comprennent la nature de nos prestations avant de faire appel à nos services. Notre mission est d’assurer une gestion fluide et rentable, et non de fournir un service de conciergerie privée à la carte. Nos solutions permettent d’offrir aux voyageurs une expérience optimale tout en maintenant des coûts raisonnables pour nos clients propriétaires. Ainsi, nos services conviennent aussi bien aux propriétaires aisés qu'à ceux avec un budget plus restreint.

Les avantages de notre approche :

• Un service clé en main et optimisé.
• Une réduction des coûts par rapport à un concierge personnel.
• Une gestion professionnelle et adaptée à la location saisonnière.
• Un accompagnement transparent, efficace et humain.

La conciergerie Airbnb et le concierge personnel répondent à des besoins différents. Alors qu’un concierge personnel offre un service ultra-personnalisé à un coût élevé, une conciergerie Airbnb comme Mayordom' mise sur une gestion optimisée et abordable, adaptée aux exigences de la location courte durée.

Si vous êtes propriétaire et souhaitez maximiser vos revenus sans vous soucier de la gestion quotidienne, notre conciergerie est la solution idéale. En revanche, si vous souhaitez un accueil systématique et une présence constante sur place, alors il faut envisager un service de concierge personnel, avec les coûts que cela implique.

Nous sommes convaincus que notre approche permet à nos clients de profiter d’un service de qualité tout en optimisant leur rentabilité et en préservant leur sérénité personnelle. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos services !