Guide conciergerie

Loftely : L’outil indispensable pour optimiser la gestion de votre conciergerie Airbnb

Le 11/02/2025

Loftely est une plateforme innovante dédiée à la gestion des locations saisonnières, offrant une gamme complète d'outils pour automatiser, simplifier et organiser les réservations et les tâches quotidiennes des conciergeries.
Grâce à ses fonctionnalités avancées, Loftely nous a permis de gagner un temps précieux en réduisant considérablement nos tâches chronophages, nous permettant ainsi de nous concentrer sur l'essentiel : offrir un service humain et de qualité à nos clients.

Nouveautés de Loftely

Loftely ne cesse d'évoluer pour répondre aux besoins des professionnels de la conciergerie.
Voici quelques-unes des dernières améliorations apportées à la plateforme :
 

Disponibilité en tant que Progressive Web App (PWA)

Depuis le 23 janvier 2025, Loftely est disponible en PWA, ce qui signifie que nous pouvons désormais installer l'application directement sur nos appareils (ordinateurs, iOS, Android) et y accéder comme à une application native sans passer par les stores. Cette évolution rend l'utilisation de Loftely encore plus rapide, fluide et accessible, nous permettant de gérer notre conciergerie en un clic, où que nous soyons.
 

Nouveau module de facturation dédié aux conciergeries

Loftely a récemment introduit un nouveau module de facturation spécialement conçu pour les conciergeries, une avancée qui simplifie grandement la gestion financière. Grâce à cet outil, nous pouvons désormais :

  • Créer et envoyer des devis et factures en quelques clics : Plus besoin de jongler entre différents logiciels, tout se fait directement sur la plateforme.
  • Importation des documents financiers Airbnb automatiques
  • Personnaliser les documents : Ajout du logo, des mentions légales et des détails spécifiques pour chaque propriétaire.
  • Accéder à un suivi précis des revenus : Rapports détaillés par logement, client ou période, pour une vision claire de la rentabilité de notre activité.

Grâce à ce module intuitif et complet, nous avons gagné un temps précieux dans la gestion administrative et nous pouvons nous concentrer sur l'essentiel : offrir un service de qualité à nos propriétaires et voyageurs.

Une solution indispensable pour les conciergeries

L’une des grandes forces de Loftely est son approche intuitive et évolutive. Contrairement à d’autres outils de gestion, Loftely est pensé spécifiquement pour les professionnels de la conciergerie, ce qui signifie que chaque nouvelle fonctionnalité est adaptée à nos besoins réels.

Grâce à l’amélioration constante de la plateforme, nous avons pu optimiser plusieurs aspects de notre activité, notamment :

La gestion des plannings

Avec une vue d’ensemble claire sur les réservations, les ménages et les interventions techniques, nous pouvons mieux organiser notre équipe et éviter les conflits d’horaires.

L’automatisation des tâches

Chaque réservation déclenche automatiquement des actions précises (ménage, remise des clés, vérification des stocks, etc.), réduisant ainsi le risque d’oubli ou d’erreur.

La communication avec les propriétaires

Loftely facilite l’envoi de rapports détaillés et de statistiques sur la performance des logements. Cette transparence renforce la confiance de nos clients et fidélise les propriétaires qui nous confient leur bien.

Un impact concret sur notre organisation

Avant d’utiliser Loftely, la gestion de notre conciergerie reposait sur plusieurs outils distincts (tableaux Excel, e-mails, Wuro, Horneo, etc.), ce qui nous faisait perdre un temps précieux malgré la bonne performance de chacun des logiciels utilisés. Aujourd’hui, tout est centralisé sur une seule et même plateforme, ce qui améliore notre efficacité et réduit les risques d’erreurs.

Nous avons également constaté une meilleure réactivité de nos équipes terrain. Grâce à l’application mobile, nos agents peuvent signaler immédiatement une anomalie ou un besoin spécifique sur un logement. Cela nous permet d’agir rapidement et d’éviter toute mauvaise surprise pour les voyageurs.

Après plusieurs mois d’utilisation, nous sommes convaincus que Loftely est un outil incontournable pour toute conciergerie souhaitant professionnaliser son activité. Son ergonomie, ses fonctionnalités adaptées et son développement constant en font une solution idéale pour simplifier la gestion des locations saisonnières.

Si vous cherchez un logiciel efficace pour gagner du temps et optimiser votre organisation, nous vous recommandons sans hésiter Loftely !

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